河南省大方重型机器有限公司沈阳分公司

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售后服务

  新乡市起重机厂有限公司经过多年的不断努力,已发展形成了起重设计、水利机械设计、自动化控制设计等板块系统的科研开发体系。具备机械加工、热处理、焊接、检测计量和包装发运等配套齐全的先进生产装备和大规模生产能力。主要产品有单、双梁起重机、桥门式起重机、升降机、通用起重机、港口起重机等系列,拥有多项专利技术,多项产品位居前茅。产品广泛应用于能源、冶金、运输、重机、核电水电、港口、码头等产业领域。公司通过电话、E-mail、信函等方式为客户提供包括产品、销售、维修、保养等方面咨询服务,受理客户的服务请求、投诉和抱怨,接受建议需求等;以电话和短信方式进行客户关怀及各种服务提醒,为客户处理解决问题。同时,会主动向客户了解产品、服务的需求、建议,不断改进产品、服务,为客户提供全心管家式服务。

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